AN-03 · Animation et accompagnement · Initiation
Tutorer et accompagner des apprenants à distance
Deux jours pour tenir un rôle de tuteur : suivre sans surveiller, relancer sans harceler, commenter un travail sans décourager.
L'inscription se fait sans paiement immédiat si vous financez vous-même votre formation : voir les conditions.
- Durée
- 2 jours (14 heures)
- Modalité
- Classe virtuelle
- Quatre demi-journées de trois heures trente, avec des travaux de correction commentée entre les séances.
Objectifs
- Définir le périmètre du rôle de tuteur et l'annoncer aux apprenants
- Organiser un suivi régulier qui tienne dans le temps réellement disponible
- Repérer les signes de décrochage et choisir la relance adaptée
- Rédiger un retour écrit sur un travail : précis, utilisable, non décourageant
- Conduire un entretien d'accompagnement qui se termine par une décision de l'apprenant
Programme
Module 1
Module 1 — Le rôle et son cadre
- Ce que le tuteur fait, ce qu'il ne fait pas, ce qu'il renvoie à quelqu'un d'autre
- Annoncer sa disponibilité réelle plutôt qu'une disponibilité permanente
- Le premier contact : ce qui se dit et se fixe en dix minutes
- Confidentialité et remontée d'information : ce qui est dit au commanditaire
ExerciceRédiger sa charte de tutorat en une demi-page et la confronter aux attentes exprimées par un apprenant joué par un autre participant.
Module 2
Module 2 — Organiser le suivi
- Placer des jalons plutôt qu'attendre les questions
- Les indicateurs qui disent réellement quelque chose de l'avancement
- Le temps de tutorat : combien par apprenant, et ce qu'on arrête quand il manque
- Suivre un groupe sans traiter chacun individuellement à chaque fois
ExerciceConstruire le calendrier de suivi d'une promotion de douze apprenants sur huit semaines, dans une enveloppe de temps imposée.
Module 3
Module 3 — Repérer et relancer
- Les signaux : silence prolongé, travaux rendus au minimum, questions qui cessent
- La relance qui ouvre une porte plutôt que celle qui rappelle un retard
- Trois relances différentes selon la cause supposée
- Quand transmettre la situation à un responsable, et comment le dire à l'apprenant
ExerciceÉcrire trois messages de relance pour trois situations de décrochage différentes, puis les faire lire par le groupe du point de vue de l'apprenant.
Module 4
Module 4 — Commenter un travail et conduire un entretien
- Le retour écrit : ce qui est réussi, ce qui est à reprendre, comment le reprendre
- Commenter sur des critères connus de l'apprenant avant qu'il ne commence
- L'entretien d'accompagnement : préparer, écouter plus que parler, faire formuler la suite
- Clore sur une action précise, datée, décidée par l'apprenant
- Garder une trace utile d'un entretien à l'autre
ExerciceCorriger un travail réel anonymisé avec un retour écrit de dix lignes, puis conduire l'entretien de restitution de quinze minutes avec un participant qui joue l'auteur du travail.
Ce que vous saurez faire ensuite
- Un rôle de tuteur annoncé et tenable
- Un suivi organisé plutôt que réactif
- Des retours écrits que l'apprenant peut utiliser pour reprendre son travail
Ce que vous repartez avec
- Charte de tutorat d'une demi-page
- Calendrier de suivi d'une promotion
- Trois modèles de relance et une trame d'entretien
Méthodes et moyens pédagogiques
Classe virtuelle alternant apports courts, écriture individuelle et entretiens simulés en salles séparées. Travail sur des productions d'apprenants réelles et anonymisées. Les messages et retours écrits produits sont relus par le groupe du point de vue du destinataire.
Évaluation et suivi
Auto-positionnement en ouverture et en clôture. Évaluation continue des écrits produits entre les séances. Évaluation finale sur un retour écrit et un entretien d'accompagnement simulé, observés sur grille.